Política de Envío de Dra. Duarte Skin Clinic

En Dra. Duarte Skin Clinic, nos comprometemos no solo a ofrecer productos de calidad superior y servicios de medicina estética, sino también a asegurar que su experiencia de compra sea lo más fluida posible, incluyendo el proceso de envío.

Cobertura de Envío

Actualmente, ofrecemos envíos a todas las ciudades principales de Colombia. Para confirmar la cobertura a su ubicación específica, por favor contáctenos antes de realizar su pedido.

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos realizados los días hábiles (Lunes a Viernes) serán procesados dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Métodos y Costos de Envío

• Envío estándar: Este método es gratuito y generalmente toma de 3 a 5 días hábiles para la entrega en principales ciudades y hasta 7 días hábiles para regiones más remotas.
• Envío exprés: Ofrecemos una opción de envío más rápida con un costo adicional. El envío exprés toma generalmente de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega.

El costo exacto del envío exprés se calculará en la página de pago basado en la dirección de envío proporcionada.

Seguimiento de su Pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que pueda seguir el progreso de su envío.

Entregas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada para la entrega sea correcta y segura. Dra. Duarte Skin Clinic no se hace responsable de paquetes perdidos o robados una vez confirmada la entrega en la dirección especificada. Si tiene problemas con la entrega de su paquete, por favor contacte al servicio de mensajería con su número de seguimiento.

Retrasos en el Envío

Mientras nos esforzamos por garantizar la entrega en los períodos estimados, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas o problemas logísticos. Agradecemos su comprensión y paciencia en estos casos.

Preguntas y Asistencia

Si tiene preguntas sobre su pedido o nuestros métodos de envío, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico draduartestetics@gmail.com o nuestro número de WhatsApp 333 600 3605.

Nota: Esta política de envío puede ser actualizada o modificada en cualquier momento sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras operaciones o políticas de nuestros proveedores de servicios de envío.

Gracias por elegir Dra. Duarte Skin Clinic para su cuidado de la piel y necesidades de bienestar estético. Estamos comprometidos en proporcionarle una experiencia satisfactoria desde el momento en que realiza su pedido hasta que llega a su puerta.